Surat Konfirmasi Serah Terima

Oktober 2009 sudah masuk minggu terakhirnya tetapi apa yang ditunggu tidak kunjung datang juga,akhirnya saya putuskan untuk mengirimkan surat konfirmasis serah terima ke PT Dinamika Alam Sejahtera sebagai developer perumahan Grand Depok City. Tepatnya tanggal 26 Oktober 2009 saya kirimkan surat tersebut secara resmi ke managemen PT DAS untuk mendapatkan kepastian dan tindak lanjut atas surat keterangan mereka tempo hari. Surat tersebut di terima oleh bagian project dan marketing PT DAS, setelah saya konfirmasi, mereka menyatakana akan mencek dan melihat kondisi lapangan terlebih dahulu.

Hmmmmmmm ………………. mendengar jawaban itu saya bertambah yakin saya kalau serah terima rumah akan meleset lagi seperti janji – jani PT DAS sebelumnya, di tambah fakta di lapangan yang mendukung, dimana sampai hari ini pun kondisi belum berubah juga, dimana masih banyak sudut – sudut rumah yang harus di rapikan dan di selesaikan. Begitu pula dengan jalan akses yang sampai saat ini belum juga bisa di lewati karena memang belum ada aspal dan pengerasan jalan di sana. Entah apa yang dipikirkan oleh para mangemen PT DAS dalam melayani konsumen mereka, masalah serah terima rumah dengan konsumen terkesan di biarkan menggantung tanpa penyelesaian. Secara administrasi mungkin PT DAS termasuk baik dimana setiap keluhan dari konsumen selalu di terima dan di tampung dengan baik, tapi sayang keluhan tersebut hanya sampai di penampuangan saja tanpa realisasi, saya yakin seandainya PT DAS punya bak penampungan untuk komplain, pastilah sudah penuh dan luber karena banyaknya komplain yang diterima dan tanpa penyelesaian.

Penantian dari sebuah Kepastian

hari sudah mulai berada di penghujung minggu pertama di bulan Oktober 2009, tetapi sampai saat belum ada informasi ataupun pemberitahuan dari PT Dinamika Alam Sejahtera yang nota bene adalah developer perumahan GDC perihal serah terima rumah yang sudah tertunda cukup lama. Rumah di Jasmine Blok E2 nomor 12a, seharusnya sudah diserah terimakan kepada saya tujuh bulan yang lalu, tepatnya bulan February 2009, tetapi entah karena apa sampai saat ini hal itu belum terjadi, dan entah kapan hal itu bisa terwujud. PT DAS selaku developer GDC dalam surat terakhir mereka kapada saya dan kepada 9 orang konsumen GDC yang lain, bulan Agustus 2009 yang lalu menerangkan bahwa rumah yang kami pesan masih dalam taraf pembangunan. Begitu pula dengan segala fasilitas umum pendukungnya, masih dalam tahap pembangunan, dan akan di selesai pada bulan oktober 2009, sehingga di harapkan bulan oktober 2009 tersebut kami dapat melakukan serah terima dan dapat segera menempati rumah yang kami pesan tersebut.